Unternehmenspolitik

Stand (2/2023)

Wir denken und handeln nach dem Null-Fehler-Prinzip: Wir entwickeln Qualität umfassend und dauerhaft von Anfang an. Jeder Mitarbeiter trägt dabei Verantwortung und akzeptiert keine fehlerhaften Eingaben. Eigene Fehler werden konsequent vermieden um unseren Kunden fehlerfreie Ergebnisse zum gewünschten Zeitpunkt anliefern zu können und Belastungen der Umwelt so weit wie möglich auszuschließen. Abweichungen werden analysiert und mit Blick auf die Ursache dauerhaft abgestellt. Hierfür nutzen wir unterschiedliche Problemlösungstechniken. Diese stellen eine fortlaufende Verbesserung unserer Abläufe und Produkte sicher und führen zu einem möglichst ressourcenschonenden Umgang mit den Materialien.
Zur Sicherstellung der Effizienz und Effektivität unserer Abläufe und Geschäftsprozesse werden diese in regelmäßigen Abständen auditiert.

Die Qualität und ökologische Verträglichkeit unserer Produkte werden in erheblichem Umfang durch die Leistungen unserer strategischen Partner und Lieferanten mitbestimmt. Unser hoher Anspruch gilt folgerichtig auch für diese und drückt sich in einer partnerschaftlichen und zum gegenseitigen Nutzen ausgerichteten Zusammenarbeit aus.

ExOne ist es ein Anliegen, zunehmend CSR (Corporate Social Responsibility) – Ziele wie ökologische und soziale Nachhaltigkeit in seine Unternehmensaktivitäten zu integrieren und erwartet auch von seinen Partnern in der Lieferkette, dass diese sich daran orientieren. Das Management übernimmt im Unternehmen die Vorbildfunktion durch sein Handeln und fördert durch zeitgemäße Führungskultur die persönliche Entwicklung der Mitarbeiter. Um die Unversehrtheit unserer Mitarbeiter sicher-zustellen, werden höchste Ansprüche an die betriebliche Arbeitssicherheit erhoben. Mit qualifizierten, motivierten, informierten und zufriedenen Mitarbeitern entwickeln wir unsere Produkte und Prozesse zum Nutzen des Unternehmens, unserer Kunden, unserer Mitarbeiter und der Umwelt kontinuierlich weiter.

Die Einhaltung aller geltenden rechtlichen Verpflichtungen und anderen Anforderungen, die unsere Produkte, Dienstleistungen und Prozesse betreffen ist für uns selbstverständlich.

Oberstes Ziel aller Tätigkeiten im Unternehmen ist es, Produkte und Dienstleistungen in höchster Qualität, Zuverlässigkeit und Umweltverträglichkeit anzubieten, die den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden und den gesetzlichen Vorgaben entsprechen. Hierzu analysieren wir auch die Rückmeldungen unserer Kunden um anhand geeigneter Maßnahmen die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen. Unsere Qualitäts- und Umweltziele werden basierend unserer Verpflichtungen zum Schutz der Umwelt und der Steigerung der Kundenzufriedenheit ausgewählt. Dies beinhaltet von der Berücksichtigung unseres direkten ökologischen Umfeldes, bis hin zur globalen Klimakrise sämtliche Verpflichtungen. 

Um sicherzustellen, dass unsere Geschäftshandlungen die an sie gestellten Anforderungen erfüllen können, haben wir ein Managementsystem aufgebaut, das die Vorgaben der DIN EN ISO 9001:2015 und der DIN EN ISO 14001:2015 erfüllt. Damit stellen wir die Konformität mit den einschlägigen Normenwerken und den Ansprüchen unserer Kunden, Mitarbeiter, Behörden, Nachbarn und Lieferanten sicher.

Das Managementsystem ist auf Erfüllung der Kundenforderungen, kontinuierliche Verbesserung, Berücksichtigung der Arbeitsumgebung, des Umweltschutzes sowie des Risikomanagements ausgerichtet. Wir bestimmen und berücksichtigen die Bedürfnisse interner und externer interessierter Parteien. Daraus werden Geschäfts- und Prozessziele abgeleitet und jährlich allen Mitarbeitern des Unternehmens vermittelt.

Wir betrachten externe Themen die sich aus dem gesetzlichen, technischen, wettbewerblichen, marktbezogenen, kulturellen, sozialen, umweltrelevanten oder wirtschaftlichen Umfeld ergeben, ob international, national, regional oder lokal, mittels Chancen- und Risikoanalysen und der Umfeldanalyse.
Intern fördern wir Leistung, Wissen, Werte und Kultur des Unternehmens.
Jährlich werden qualitäts- und umweltrelevante Ergebnisse im Management-Review der Geschäftsleitung vorgestellt und bewertet, sowie Maßnahmen zur Verbesserung definiert.
Regelmäßig werden die Umweltaspekte und -auswirkungen unserer Tätigkeiten, Produkte und Dienstleistungen bestimmt, erfasst und analysiert. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse setzen wir zum Wohl der Umwelt und der Steigerung der Marktakzeptanz ein. 

Unsere Firmengebäude sind auf dem neuesten energetischen Stand und wir decken einen Großteil unseres Stromverbrauches über unsere PV-Anlage ab. Wir haben uns selbst dazu verpflichtet, mit den natürlichen Ressourcen schonend umzugehen und insbesondere Energie und Betriebsstoffe maßvoll einzusetzen und Emissionen zu vermeiden.